Comparatif
Syncro ou OKTO PSA pour un MSP du Québec
OKTO PSA est un logiciel PSA en français, hébergé au Québec dans une base dédiée par client, à 300 $ CAD par mois jusqu’à 10 utilisateurs, CRM et RH compris. Syncro réunit un RMM et un PSA dans un seul outil, facturé par technicien dès 129 $ par mois, devise non précisée (relevé le 27 octobre 2026).
Ce qu’OKTO PSA apporte, et que Syncro ne publie pas
Syncro réunit le RMM et le PSA dans un seul outil. OKTO PSA est le PSA, avec le CRM et les RH, bâti pour le Québec. Sur les pages lues le 27 octobre 2026, Syncro ne publie ni langue d’interface, ni taxes canadiennes (TPS, TVQ, TVH), ni hébergement au Québec : sa documentation indique des installations aux États-Unis.
OKTO PSA est un logiciel PSA en français, hébergé au Québec dans une base dédiée par client, avec la TPS, la TVQ et la TVH calculées, le CRM et les RH compris, à 300 $ CAD par mois jusqu’à 10 utilisateurs, avant taxes.
Français et hébergement au Québec
L’interface est en français par défaut, et la base de données de chaque client est dédiée et hébergée au Québec. Utile pour la Loi 25, que le guide Loi 25 pour un MSP explique.
Taxes calculées pour le Canada
La TPS et la TVQ au Québec, la TVH en Ontario et dans l’Atlantique, la TPS seule dans l’Ouest. Une facture envoyée ne se modifie plus : la correction passe par une note de crédit.
Un prix par tranche, en CAD
Jusqu’à 10 utilisateurs, 300 $ par mois, avec le CRM et les RH. Le prix suit la tranche, pas un nombre de sièges. Le détail est sur la page de prix.
Contrats, banques d’heures et portail
Banques d’heures prépayées décomptées du temps saisi sur les billets, paiement en ligne par Stripe depuis le portail, soumissions approuvées par le client.
Arrivées et départs Microsoft 365
Une arrivée ou un départ d’employé se lance depuis un billet, ou le client le demande dans le portail. Au départ, le compte est bloqué, jamais supprimé, puis contre-vérifié. Le moteur Microsoft 365 est offert aux fournisseurs TI, sur demande.
Un assistant IA qui reste encadré
OKTHAV répond à partir des données de l’entreprise seulement, et ses options sont éteintes au départ. Pour les billets, il propose une réponse ou une fermeture : rien ne part sans validation humaine.
Que publie chaque éditeur ?
Les faits sur Syncro viennent de son site (syncromsp.com, qui redirige vers syncrosecure.com) et de sa documentation, relevés le 27 octobre 2026. Quand une information n’y figurait pas, la case écrit « non publié ».
| Critère | OKTO PSA | Syncro |
|---|---|---|
| Modèle de prix | Par tranche d’utilisateurs : 300 $ jusqu’à 10, 550 $ de 11 à 20, 700 $ de 21 à 30, par mois. | Par technicien, avec des appareils gérés illimités. Core : 129 $ par utilisateur par mois (annuel) ou 159 $ (mensuel). Team : 179 $ ou 209 $. |
| Prix publié et devise | Publié, en dollars canadiens, avant taxes. | Publié pour Core et Team, sur mesure pour l’offre Entreprise. Devise : signe « $ » seul, non précisée sur la page de prix. |
| RMM et PSA | PSA, CRM et RH. Pas de RMM : les alertes de votre outil de surveillance arrivent par courriel dans la file des billets. | RMM et PSA dans les deux forfaits : surveillance, correctifs, scripts, billets, facturation, portail. |
| Langue de l’interface | Français par défaut. | Non publiée. Le site et la documentation lus sont en anglais. |
| Hébergement | Au Québec, avec une base de données dédiée par client. | Selon sa documentation, des installations aux côtes est et ouest des États-Unis. Pour la sauvegarde Microsoft 365 en option (1,90 $ par utilisateur par mois), la région se choisit, dont le Canada. |
| Comptabilité | QuickBooks Online : clients, produits et factures partent d’OKTO PSA, le paiement revient de QuickBooks. | QuickBooks (Online et Desktop) et Xero. La documentation décrit une synchronisation de Syncro vers QuickBooks, pas dans les deux sens. |
| Taxes canadiennes | TPS et TVQ au Québec, TVH en Ontario et dans l’Atlantique, TPS seule dans l’Ouest. | TPS, TVQ et TVH : non publié sur les pages lues. |
| Essai et IA | Démonstration sur demande. L’assistant OKTHAV est une option, éteinte au départ. | Essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. Fonctions d’IA comprises jusqu’au début de 2027, puis facturées en crédits. |
Les prix d’OKTO PSA sont en dollars canadiens, avant taxes, PSA, CRM et RH compris. Syncro publie ses prix par technicien sans nommer la devise.
Peut-on garder un RMM avec OKTO PSA ?
Oui, c’est le cas normal. Les alertes de votre outil de surveillance arrivent par courriel dans la file des billets et se rattachent à l’appareil par son nom. Le technicien voit l’alerte et la fiche de l’appareil au même endroit.
Ce que ce comparatif ne couvre pas
Nous n’avons pas essayé Syncro. Nous rapportons ce que son éditeur publie, sans juger la qualité du produit. Les prix et les fonctions changent : relisez-les à la source avant de décider. Pour d’autres éditeurs, voyez le comparatif avec HaloPSA et le comparatif avec les PSA américains.
Sources
- Syncro, page de prix (syncromsp.com/pricing y redirige), consultée le 27 octobre 2026.
- Syncro, documentation : intégration QuickBooks, consultée le 27 octobre 2026.
- Syncro, facturation pour les MSP, consultée le 27 octobre 2026.
- Syncro, documentation : sauvegardes et disponibilité, consultée le 27 octobre 2026.
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Poser votre questionOKTO PSA affiche son prix en dollars canadiens : 300 $ par mois jusqu’à 10 utilisateurs, 550 $ de 11 à 20, 700 $ de 21 à 30, avant taxes, CRM et RH compris. Syncro publie 129 $ par utilisateur par mois (Core, annuel) sans préciser la devise (relevé le 27 octobre 2026).
Oui, OKTO PSA est en français par défaut. Syncro ne publie pas de liste de langues sur les pages lues le 27 octobre 2026, et son site et sa documentation sont en anglais.
Au Québec, dans une base de données dédiée par client. Sa documentation indique, pour Syncro, des installations aux côtes est et ouest des États-Unis ; seule la sauvegarde Microsoft 365 en option laisse choisir une région, dont le Canada.
Non. OKTO PSA ne surveille pas les postes. Les alertes de votre outil de surveillance arrivent par courriel dans la file des billets et se rattachent à l’appareil par son nom.
OKTO PSA se connecte à QuickBooks Online : clients, produits et factures y sont envoyés, et le paiement revient dans OKTO PSA. Une facture envoyée ne se modifie plus : la correction passe par une note de crédit.
Comparez avec vos chiffres
Dites-nous combien de techniciens vous avez et quel outil de surveillance vous utilisez. Nous vous répondons avec un prix précis pour OKTO PSA.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec
Syncro est une marque de son propriétaire. OKTO Solutions n’est pas affiliée à Syncro. Les renseignements ont été relevés sur le site de l’éditeur le 27 octobre 2026 ; relisez-les à la source avant de décider.