Comparatif
Une alternative à HaloPSA en français, hébergée au Québec
OKTO PSA est une alternative à HaloPSA conçue et hébergée au Québec. L’interface est en français par défaut, la TPS et la TVQ sont calculées à la ligne, et le prix se compte par tranche d’utilisateurs : 300 $ CAD par mois jusqu’à 10 personnes, logiciel PSA, CRM et RH compris.
Voici d’abord ce qu’OKTO PSA apporte à un MSP du Québec : des billets avec SLA en heures ouvrables, des contrats et des banques d’heures, des factures avec TPS et TVQ, le CRM et les RH dans le même prix. Le tableau qui suit met ensuite côte à côte ce que chaque éditeur écrit sur son propre site, relevé en octobre 2026.
Ce que vous retrouvez dans OKTO PSA en quittant HaloPSA
Un MSP qui change de logiciel PSA veut d’abord savoir si son quotidien tient encore debout le lundi matin. Voici ce qui est livré, tel que la liste des modules livrés le décrit.
Billets et SLA en heures ouvrables
Files par équipe et priorités avec cibles de SLA. Le SLA se calcule en heures ouvrables, sur le fuseau de votre organisation, et se suspend pendant l’attente du client. Une carte « SLA à surveiller » au tableau de bord montre ce qui presse. Il s’applique dès que le type de demande, la priorité et les heures ouvrables sont réglés.
Contrats et banques d’heures
Banque d’heures prépayées récurrente, avec une durée de validité en mois et le report possible des heures non utilisées. Le temps saisi sur un billet se décompte de la banque, et supprimer une saisie rend les heures. La facture récurrente est liée au contrat.
Factures avec TPS et TVQ
Factures récurrentes par gabarit, par exemple un forfait géré par poste et les licences. TPS et TVQ au Québec, TVH en Ontario et dans l’Atlantique. Elles sont poussées vers QuickBooks Online, d’où le paiement revient, et le client paie par Stripe dans le portail.
Actifs et alertes de surveillance
Les alertes de votre outil de surveillance, envoyées par courriel, arrivent dans la file des billets et se rattachent à l’appareil par son nom d’hôte. Le parc du client se tient dans ses actifs, avec un filtre de garantie.
CRM et RH dans le même prix
Clients, contacts, opportunités et pipeline d’un côté. Feuilles de temps (OKTO RH) de l’autre. Le détail des ventes est sur la page du CRM québécois.
Des données hébergées au Québec
Une base dédiée par client, hébergée au Québec, une sauvegarde quotidienne chiffrée gardée 30 jours, une copie de sauvegarde hors site au Canada et un journal d’accès. La page sécurité et hébergement donne le reste.
HaloPSA ou OKTO PSA : qu’est-ce qui change pour un MSP du Québec ?
La différence tient moins aux fonctions qu’au cadre : la devise, la façon de compter les licences, l’endroit où dort la base de données, la langue dans laquelle l’équipe travaille. Les faits sur HaloPSA viennent du site de Halo (usehalo.com), lu en octobre 2026. Quand une information n’y figurait pas, la case le dit.
| Critère | OKTOPSA | HaloPSA |
|---|---|---|
| Modèle de prixCe qui fait monter la facture. | Par tranche d’utilisateurs : 300 $, 550 $ ou 700 $ par mois selon la taille de l’équipe. | Par agent, par mois. Un seul palier, toutes les fonctions comprises. |
| Prix publié et devise | Publié, en dollars canadiens, avant TPS et TVQ. | Publié : 129 $ CA par agent par mois, facturé à l’année, en choisissant « Canada (CA$) » sur la page de prix (palier de 1 à 24 agents, relevé le 27 octobre 2026 ; 125 $, 119 $ puis 115 $ par agent au-delà, selon le volume). La vue britannique affiche 69 £ pour le même palier. |
| Hébergement des donnéesL’endroit où vit la base de données. | Au Québec, dans une base de données dédiée par client. Trafic par le réseau Cloudflare ; copie de sauvegarde hors site au Canada. | Trois modes : Halo Cloud, nuage privé ou installation sur vos serveurs. La région des centres de données n’est pas précisée sur les pages lues. |
| Langue de l’interface | Français par défaut, anglais à parité sur chaque écran. | Non précisé sur les pages lues. (information non vérifiée) |
| TPS et TVQLe calcul des taxes sur vos factures clients. | Calculées à la ligne, avec vos numéros de taxe sur la facture. | Non précisé sur les pages lues. (information non vérifiée) |
| Ce qui est compris | Logiciel PSA, CRM et RH dans tous les paliers, sans module à débloquer. | Toutes les fonctions dans le prix unique. Les utilisateurs du portail ne comptent pas comme agents. |
| Intégrations et API | Connexions offertes dans votre instance : QuickBooks Online, Stripe et Microsoft 365. Pas d’API publique. | Une API documentée et plus de 250 intégrations natives, sans frais. |
| Engagement et démarrage | Facturation mensuelle ou annuelle. Migration à forfait fixe, annoncé d’avance. | Prix affiché facturé à l’année ; Halo écrit qu’on peut être facturé au mois ou à l’année. Forfait d’intégration obligatoire à l’achat, à un coût établi selon le projet. |
Sources, consultées le 27 octobre 2026 : usehalo.com/pricing, usehalo.com/managed-services. Prix d’OKTO PSA en dollars canadiens, avant taxes. « Non précisé » veut dire que nous ne l’avons pas lu sur le site de l’éditeur, rien d’autre.
Comment migrer de HaloPSA vers OKTO PSA ?
C’est notre équipe qui fait la migration, à forfait fixe. Le montant est établi après un survol de vos données et annoncé avant tout engagement. Notre page d’accueil le résume en une ligne : vos données sont reprises depuis HaloPSA, sans repartir de zéro.
- 01
On regarde ce que vous avez
Un appel, un export de votre HaloPSA, et on vous dit franchement ce qui se reprend bien, ce qui se reprend mal et ce qui ne vaut pas la peine d’être repris.
- 02
On monte votre instance en parallèle
HaloPSA continue de rouler pendant ce temps-là. Vous validez vos clients, vos billets et vos contrats dans la nouvelle instance avant qu’on parle de bascule.
- 03
On bascule à la date que vous choisissez
Une reprise finale des données du dernier jour, et vous ouvrez votre semaine dans OKTO PSA. On reste au bout du fil les premières semaines.
Ce qui se reprend : clients, sites et contacts, billets et leur historique, historique de facturation, contrats et blocs d’heures restants, actifs rattachés aux sites, calendriers de SLA. Le déroulement complet est sur la page sur la migration et la grille par tranche sur la page des prix.
Vous évaluez d’autres éditeurs en même temps ? Nous avons fait le même exercice dans le comparatif avec ConnectWise et dans le comparatif avec Autotask.
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Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose
Votre question n’est pas là ?
Écrivez-nous. C’est une personne de Trois-Rivières qui répond, et la réponse arrive en moins d’un jour ouvrable.
Poser votre questionOui. OKTO PSA est un logiciel PSA conçu au Québec, dont l’interface est en français par défaut et en anglais à parité sur chaque écran. Les soumissions, les factures et le portail client sortent aussi en français. Le soutien est donné en français, du lundi au vendredi, aux heures d’affaires de l’Est.
OKTO PSA coûte 300 $ CAD par mois jusqu’à 10 utilisateurs, 550 $ de 11 à 20 et 700 $ de 21 à 30, avant taxes, logiciel PSA, CRM et RH compris. Le 27 octobre 2026, la page de prix de Halo affichait 129 $ CA par agent par mois de 1 à 24 agents en choisissant le Canada (69 £ sur la vue britannique), facturé à l’année, avec un forfait d’intégration obligatoire dont le coût dépend du projet.
Au Québec. Chaque client a sa propre base de données, jamais partagée avec un autre. Le trafic passe par le réseau de protection Cloudflare, et une copie de sauvegarde est conservée hors site, au Canada. Une sauvegarde quotidienne chiffrée est conservée 30 jours. Halo, de son côté, offre son nuage, un nuage privé ou une installation sur vos serveurs.
Oui. La migration est faite par l’équipe d’OKTO à forfait fixe : clients, sites, contacts, billets avec leur historique, historique de facturation, contrats et blocs d’heures restants, actifs et calendriers de SLA. Votre HaloPSA reste en service jusqu’à la bascule, et vous validez les données avant qu’on débranche quoi que ce soit.
Voici les connexions livrées : QuickBooks Online (OKTO PSA y pousse clients, produits et factures, et le paiement revient dans OKTO PSA), Stripe pour le paiement en ligne et le prélèvement automatique, Microsoft 365 avec Teams, les arrivées et départs d’employés et l’écran de sécurité (ces deux derniers reposent sur un moteur offert aux fournisseurs TI, sur demande), et la connexion au portail avec Microsoft ou Google. Des webhooks signés envoient les nouveaux prospects, les ventes gagnées et les factures payées vers vos autres outils. OKTO PSA n’offre pas d’API publique ni de SAML.
Nous ne l’avons pas lu sur le site de Halo en octobre 2026, alors nous ne l’affirmons ni dans un sens ni dans l’autre : posez la question à l’éditeur. Dans OKTO PSA, la TPS et la TVQ sont calculées à la ligne, arrondies au cent, avec vos numéros de taxe sur la facture.
Oui. OKTO PSA offre un essai de sept jours sur demande : on vous montre le produit en direct, sur vos cas, et une démo interactive est sur le site. Halo annonce un essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit.
Comparez avec vos vrais chiffres.
Dites-nous combien d’agents vous payez chez Halo et de quoi vous vous servez vraiment : on refait le calcul avec la grille d’OKTO PSA, logiciel PSA, CRM et RH compris.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec
HaloPSA et Halo sont des marques de leur propriétaire, comme les autres noms de produits cités sur cette page. OKTO Solutions n’est pas affiliée à ces éditeurs. Les renseignements sur HaloPSA ont été relevés sur le site de l’éditeur en octobre 2026 ; relisez-les à la source avant de décider.