Implantation depuis Excel
À discuterVous nous envoyez vos chiffriers. On monte vos clients, vos sites, vos contacts et vos contrats dans votre instance, on configure vos SLA et vos taxes, on forme votre équipe.
Migration
La migration, c'est nous qui la faisons
Changer de PSA fait peur parce que la plupart des éditeurs vous envoient un gabarit CSV et vous souhaitent bonne chance. Nous, on récupère vos données, on les monte dans votre instance et on vous les fait valider avant de débrancher quoi que ce soit. En forfait fixe, annoncé d'avance.
Le déroulement
Trois étapes, et votre ancien système reste debout jusqu'au bout
- 01
On regarde ce que vous avez
Un appel, un export, et on vous dit franchement ce qui se reprend bien, ce qui se reprend mal et ce qui ne vaut pas la peine d'être repris.
- 02
On monte votre instance en parallèle
Votre PSA actuel continue de rouler pendant ce temps-là. Vous validez les données dans votre nouvelle instance avant qu'on parle de bascule.
- 03
On bascule à la date que vous choisissez
Une reprise finale des données du dernier jour, et vous ouvrez votre semaine dans OKTO PSA. On reste au bout du fil les premières semaines.
Ce qui se reprend
Votre historique vous suit
Vous avez bâti ces données pendant des années. Elles ne restent pas dans l'ancien système.
- Clients, sites et contacts
- Billets et leur historique
- Historique de facturation
- Contrats et blocs d'heures restants
- Actifs rattachés aux sites
- Vos calendriers de SLA
Migration depuis un PSA existant
À discuterOn récupère vos billets, vos clients, votre historique de facturation et vos contrats depuis votre PSA actuel. C'est nous qui faisons le travail, pas vous.
Migration, questions
Les questions de migration
Sur les délais, l'historique et ce qui se passe si vos données sont dans Excel.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous. C'est une personne de Trois-Rivières qui répond, pas un robot conversationnel, et la réponse arrive en moins d'un jour ouvrable.
Poser votre questionEnvoyez-nous un export, on vous dit ce que ça donne.
Sans engagement et sans frais. On vous dira aussi honnêtement si votre situation est plus compliquée que la moyenne.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec