Comparatifs
Quand l'outil n'a pas été conçu pour un MSP
Beaucoup de MSP québécois roulent aujourd'hui sur un chiffrier, un CRM généraliste ou un logiciel de services sur le terrain. Ça marche jusqu'au jour où il faut un SLA en heures ouvrables, un bloc d'heures prépayé qui se décompte tout seul et une facture avec la TVQ calculée correctement.
| Critère | OKTOPSA | Chiffriers et outils généralistes |
|---|---|---|
| Conçu pour un MSPLe modèle client → site → contact, les SLA, les contrats prépayés. | Oui. C'est le seul métier que le produit sait faire. | Outils généralistes ou orientés services sur le terrain, à adapter. (information non vérifiée) |
| SLA en heures ouvrables | Oui, avec calendrier d'affaires par client et jours fériés du Québec. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Contrats et blocs prépayés | Oui, avec décompte automatique du temps saisi. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| TPS et TVQ | Calculées nativement. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Hébergement au Québec | Oui, instance dédiée. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Intégration RMM | OKTO RMM, NinjaOne et Tactical RMM. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
Les cellules marquées « à vérifier » ne sont pas encore documentées. Nous préférons une case vide à un chiffre inventé.
Note sur les marques citées
Les plateformes auxquelles nos clients nous comparent le plus souvent sont Autotask, ConnectWise, Syncro et les suites de gestion de services d'éditeurs américains, ainsi que des outils généralistes comme Zoho ou Jobber. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les comparaisons ci-dessus se limitent à des faits publics et vérifiables.
Vous partez d'Excel ? C'est le cas le plus fréquent.
L'implantation depuis vos chiffriers se fait à forfait fixe, annoncé d'avance : on regarde vos données, on vous donne un prix ferme.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec