Comparatifs
Ce qui change quand votre PSA vient d'ici
Les plateformes de gestion de services pour MSP offertes au Canada sont éditées et hébergées aux États-Unis, en anglais, et se vendent 130 $ à 215 $ CAD par technicien, par mois avec un minimum de 5 sièges. Aucun PSA québécois n'existe aujourd'hui.
Ce tableau se limite à ce que nous pouvons affirmer. Quand nous n'avons pas vérifié, nous écrivons « à vérifier » plutôt que d'inventer un chiffre à notre avantage.
| Critère | OKTOPSA | Les PSA américains |
|---|---|---|
| Où vivent vos donnéesLe lieu d'hébergement réel de la base de données. | Au Québec, dans une instance dédiée à votre entreprise. | Aux États-Unis. |
| Langue du produitL'interface que vos techniciens utilisent tous les jours. | Français natif. 121 écrans en français et en anglais, à parité. | Anglais. |
| Comment le prix est bâtiCe qui fait monter la facture quand vous embauchez. | Par tranche d'utilisateurs. Un prix pour l'entreprise, pas par siège. | Par technicien, 130 $ à 215 $ CAD par mois. Chaque embauche coûte. |
| Minimum de sièges | Aucun. La tranche couvre toute l'équipe. | 5 utilisateurs. |
| Devise de facturation | Dollars canadiens, sans conversion. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| TPS et TVQLe calcul des taxes du Québec sur vos factures clients. | Calculées nativement, à la ligne, avec numéros de taxe. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Base de donnéesPartagée entre clients, ou dédiée. | Une base par client. Jamais de base partagée. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Qui fait la migration | Nous, depuis Trois-Rivières. Forfait fixe annoncé d'avance. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Soutien en français | Oui, par des gens d'ici. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Conformité Loi 25 et Loi 96Les obligations québécoises en matière de données et de langue. | Conçu pour, dès le départ : hébergement au Québec, français par défaut. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
Les cellules marquées « à vérifier » ne sont pas encore documentées. Nous préférons une case vide à un chiffre inventé.
Ce que ça donne en argent
Les plateformes américaines se facturent 130 $ à 215 $ CAD par technicien, par mois. Nous, c'est un prix par tranche, peu importe le nombre de sièges. Le calcul se fait tout seul.
| Utilisateurs | OKTO PSA | Les PSA américains | Écart par année |
|---|---|---|---|
| 10 | 300 $ / mois | 1 300 $ à 2 150 $ / mois | 12 000 $ à 22 200 $ |
| 20 | 550 $ / mois | 2 600 $ à 4 300 $ / mois | 24 600 $ à 45 000 $ |
| 30 | 700 $ / mois | 3 900 $ à 6 450 $ / mois | 38 400 $ à 69 000 $ |
Calcul : la fourchette publique du marché multipliée par le nombre d'utilisateurs, contre notre prix de tranche. Prix en dollars canadiens, avant taxes. Les frais d'implantation ne sont pas comptés des deux côtés.
Et ce n'est qu'un des trois outils que vous payez
Un MSP correctement outillé paie normalement trois abonnements : un PSA pour les billets, un CRM pour les ventes, un logiciel de RH pour les heures et les congés. OKTO PSA fait les trois, pour le prix d'un.
Un PSA
130 $ à 215 $
par technicien, par mois
Un CRM
Un abonnement de plus
facturé par utilisateur
Un logiciel de RH
Un abonnement de plus
facturé par employé
Le temps, pas juste l'argent
Trois plateformes, c'est trois listes de clients à garder identiques, trois exports à réconcilier à la fin du mois, trois mots de passe par employé et trois fournisseurs à appeler quand quelque chose brise. Ici, le billet, l'opportunité et la feuille de temps parlent du même client, dans la même base. Il n'y a rien à synchroniser, parce qu'il n'y a rien de séparé.
Les trois écarts qui comptent
Pourquoi ça change quelque chose au quotidien
Le français n'est pas une traduction
Vos techniciens ne butent pas sur un vocabulaire d'affaires anglais, vos clients reçoivent des devis et des factures rédigés en français, et vos obligations de la Loi 96 sont satisfaites par le produit lui-même.
Les taxes et la devise sont les vôtres
La TPS et la TVQ sont calculées à la ligne. Votre facture d'abonnement est en dollars canadiens : aucun frais de change, aucune surprise quand le dollar bouge.
La personne qui vous répond est ici
Le soutien est en français, dans votre fuseau horaire. La migration n'est pas un gabarit CSV envoyé par courriel : c'est un forfait fixe, exécuté par nous.
L'écart de prix, en clair
- Les plateformes américaines
- 130 $ à 215 $ CADpar technicien, par mois
- OKTO PSA, forfait
- $ CAD
Minimum de 3 utilisateurs chez nous, contre 5 ailleurs.
Note sur les marques citées
Les plateformes auxquelles nos clients nous comparent le plus souvent sont Autotask, ConnectWise, Syncro et les suites de gestion de services d'éditeurs américains, ainsi que des outils généralistes comme Zoho ou Jobber. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les comparaisons ci-dessus se limitent à des faits publics et vérifiables.
Comparez sur vos propres données, pas sur un tableau.
Donnez-nous vos vrais chiffres : nombre de techniciens, ce que vous payez, ce dont vous vous servez. Si votre PSA actuel fait mieux, gardez-le, on vous le dira nous-mêmes.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec