Conçu, hébergé et soutenu au Québec
Créé par OKTO SolutionsL’ERP et le CRM du Québec. Projets, clients, factures, propulsés par l’IA.
OKTO PSA réunit votre gestion et votre relation client dans un seul logiciel : projets, demandes et bons de travail, temps, soumissions, factures avec la TPS et la TVQ, CRM et RH. OKTHAV, l’assistant IA intégré, calcule sur vos vraies données et prépare le travail pour vous. Pour les entreprises de services d’ici, des TI à la construction, en français, hébergé au Québec. À partir de 300 $ par mois pour toute l’entreprise, en dollars canadiens.
Pour toute PME de services et de métiers au Québec, de la construction aux TI : un seul logiciel pour vos projets, vos clients et votre facturation.
On regarde vos cas à vous, on vous dit franchement si le produit fait la job.Un prix par tranche, pas par siège.
Secteurs
Un logiciel, le vocabulaire de votre métier
OKTO PSA sert toutes les entreprises de services du Québec. On part d'une page faite pour votre métier, puis le reste suit : projets, temps, soumissions et factures avec la TPS et la TVQ.
Notre propre étude de cas
OKTO PSA fait rouler OKTO Solutions au quotidien. Ces chiffres sont les nôtres. OKTO Solutions fait rouler son atelier au complet sur OKTO PSA. Ce ne sont pas des chiffres de démonstration : c'est notre instance, telle qu'elle roule aujourd'hui en version 2.50, et les mêmes modules servent aussi aux entreprises en construction. Chaque chiffre est suivi de ce qu'on pense pouvoir porter, une estimation d'ingénierie, pas une mesure.
187
clients gérés dans notre propre instance
2 459
demandes et billets traités
482
modèles de données
2 167
fichiers de tests automatisés
76
permissions distinctes
Vous pensez dépasser ces chiffres ? C'est faisable : on prend rendez-vous avec un spécialiste pour voir comment.Prendre rendez-vous
Demandes, échéances et SLA
L'horloge compte les heures comme vous les facturez
Un SLA de quatre heures signé un vendredi à 16 h n'expire pas le vendredi à 20 h, et une échéance de chantier ne tombe pas pendant les vacances de la construction. Le compteur d'OKTO PSA suit le vrai calendrier d'affaires de chaque client, s'arrête quand la balle est dans le camp du client, et reprend quand elle revient dans le vôtre.
- Calendriers d'heures ouvrables par client
- Première réponse et résolution suivies séparément
- Mise en pause automatique en attente du client
- Fuseau de l'Est et jours fériés du Québec
Heures ouvrables du client
Lun-ven, 8 h à 17 h · Fuseau de l'Est · Fériés du Québec
L'horloge s'est arrêtée 4 h 12 pendant l'attente de la réponse du client.
Soumissions, factures et taxes
La TPS et la TVQ sont calculées par le produit, pas par vous
Les taxes du Québec sont calculées à la ligne, avec vos numéros de taxe et les exonérations par client. La soumission part avec un lien que le client ouvre sans créer de compte. Il l'accepte, et elle devient une commande, puis une facture.
- TPS et TVQ calculées à la ligne
- Soumission envoyée par lien, acceptée en ligne
- Facturation récurrente pour vos contrats et forfaits mensuels
- Encaissement Stripe, rapprochement QuickBooks
Modernisation de la messagerie
Pour Coop Verchères · Valide jusqu'au 30 septembre
| Description | Qté | Montant |
|---|---|---|
| Migration de la messagerie vers Microsoft 365 | 1 | 2 450,00 $ |
| Poste de travail, configuration et déploiement | 6 | 1 110,00 $ |
| Bloc d'heures d'accompagnement | 10 | 1 250,00 $ |
- Sous-total
- 4 810,00 $
- TPS (5 %)
- 240,50 $
- TVQ (9,975 %)
- 479,80 $
- Total
- 5 530,30 $ CAD
CRM et contrats
Un client, ses sites ou ses chantiers, ses contacts et ses contrats
Votre client n'est pas une ligne dans un carnet d'adresses : c'est une entreprise, avec des bureaux ou des chantiers, des contacts à chaque endroit, de l'équipement à suivre et un contrat qui court. Que vous gériez un parc informatique ou des projets de construction, le modèle de données d'OKTO PSA est construit là-dessus, pas adapté après coup.
- Hiérarchie client → site ou chantier → contact
- Contrats et blocs d'heures prépayés qui se décomptent tout seuls
- Actifs et équipements rattachés au bon site
- Opportunités et pipeline pour les prochains contrats et chantiers
Groupe Bélanger
Client depuis mars 2021 · Contrat Gestion complète
Bureau Nicolet
6 contacts · 24 actifs
Entrepôt Bécancour
3 contacts · 11 actifs
27,5 h consommées · dernière saisie hier, 15 h 40
Portail client
Vos clients se servent eux-mêmes, et arrêtent de vous appeler pour ça
Ouvrir une demande, suivre son avancement ou celui du chantier, signer une soumission ou un bon de travail, payer une facture, consulter le solde du bloc prépayé, réserver une visite : votre client fait tout ça seul, dans un portail en français, connecté à son compte Microsoft ou Google.
- Connexion unique Microsoft Entra ID et Google
- Paiement des factures par Stripe
- Soumissions et bons de travail à signer en ligne
- Avancement du chantier et heures prépayées toujours visibles
Mes billets
4
2 en cours, 2 en attente
Factures à payer
1
1 248,36 $ · payer par Stripe
Heures prépayées
12,5 h
sur un bloc de 40 h
Prochain rendez-vous
Jeudi
9 h, visite sur place
Vos retours
Un bogue, une idée ? Dites-le depuis votre logiciel
Chacun de vos utilisateurs peut signaler un bogue ou demander une amélioration directement dans son OKTO PSA, en deux clics, avec une capture d’écran. Le retour arrive à l’équipe qui bâtit le produit, pas dans une file de soutien, et vous voyez la suite.
- Bogue, amélioration, demande ou architecture, en un clic
- Capture d’écran jointe, collée ou choisie dans un dossier
- Directement à l’équipe qui bâtit OKTO PSA
- Vous suivez la suite : prise en charge, puis livraison dans une mise à jour
Clavardage d’équipe
Parlez du travail là où le travail se trouve
Votre équipe s’écrit à deux ou en groupe, sans quitter OKTO PSA. Chaque projet a son groupe avec son équipe, ouvert depuis la fiche projet. Les fichiers, les fiches et les messages vocaux restent avec le travail, et chaque conversation est chiffrée.
- À deux depuis « En ligne », ou en groupes nommés
- Un groupe par projet, ouvert depuis la fiche projet
- PDF, photos, plans et CSV, visibles seulement par les membres
- Liens cliquables et fiches liées : billet, projet, soumission, facture, client, bon de travail
- Messages vocaux, émojis et GIF
- Chaque message et chaque fichier chiffré, avec une clé propre à votre instance
Le catalogue
38 modules livrés. Pas 20 promesses.
Tout ce qui suit tourne aujourd'hui, en production, chez nous. Ce qui n'est pas encore livré est listé plus bas, avec son statut. On ne vend rien qui n'existe pas.
Demandes, billets et bons de travail
Files par équipe, priorités, statuts, assignation, temps saisi directement sur la demande, historique horodaté complet.
TPS et TVQ natives
Calculées à la ligne, avec vos numéros de taxe et les exonérations par client. Aucun bricolage.
- Sous-total
- 4 810,00 $
- TPS (5 %)
- 240,50 $
- TVQ (9,975 %)
- 479,80 $
- Total
- 5 530,30 $ CAD
Rôles et permissions
76
permissions distinctes. Le stagiaire ne voit pas la marge, la comptable ne réassigne pas le travail.
Qui est en ligne
Voyez qui de l’équipe est en ligne en ce moment, soyez averti quand un collègue arrive et faites-lui signe d’un clic. Écrivez-lui en clavardage chiffré, à deux ou en groupe, ou mentionnez-le avec @ dans une note.
Clavardage d’équipe chiffré
À deux ou en groupe, avec un groupe par projet. Pièces jointes, fiches liées en cartes cliquables, messages vocaux, émojis et GIF. Chaque message et chaque fichier est chiffré avec une clé propre à votre instance.
Contrats et prépayé
Les blocs d'heures se décomptent à mesure que le temps est saisi.
Portail client
Demandes, soumissions et bons de travail à signer, factures, paiement Stripe, rendez-vous, connexion Entra ID ou Google.
Projets, chantiers et jalons
Les mandats et les chantiers qui durent plus qu'une demande : phases, jalons, temps rattaché et facturation au jalon.
Feuilles de temps
Le temps se saisit sur la demande, le bon de travail ou le projet. La feuille se remplit toute seule, facturable ou non.
Signature en ligne
Soumissions, bons de travail et contrats signés par un lien ou à l’écran, sur place, avec OKTO Sign.
Actifs et équipements
Les postes, serveurs, installations ou équipements que vous suivez chez le client, rattachés au bon site et reliés aux demandes.
Ce qui n'est pas encore livré, on aime mieux vous le dire tout de suite
Rapports, Champs personnalisés, Multi-devises, Application mobile sont en ébauche : ne bâtissez pas votre mise en service dessus. Il n'y a pas encore de base de connaissances, de connexion SAML ni de webhooks sortants. C'est pour ça que la migration est faite par nous, en forfait fixe.
Voir le catalogue au complet, module par moduleVotre secteur
Services TI, construction et autres services
Le même moteur sert les fournisseurs de services TI, les entrepreneurs en construction et d'autres entreprises de services. Un réglage adapte le vocabulaire à votre métier : bon de travail plutôt que billet, installation plutôt qu'actif.
OKTHAV
Un assistant qui répond en langage courant, avec de vrais chiffres calculés sur vos données.
En savoir plus sur OKTHAVConstruction
Bon de travail plutôt que billet, avenants, achats, inventaire, RH de chantier.
En savoir plus sur le module ConstructionVotre métier ?
Concessionnaire, manufacturier, services professionnels : on bâtit sur demande.
Voir les autres secteursLoi 25, Loi 96
Hébergé au Québec. Dans une base dédiée à votre entreprise.
Chaque client a sa base de données. Pas un schéma dans une base commune, pas une colonne « tenant_id » : une base à lui. Aucune requête mal formée, aucun filtre oublié et aucun accès mal configuré ne peut faire fuir vos dossiers chez le voisin, parce qu'ils ne sont pas dans le même contenant.
Pour un exercice de conformité à la Loi 25, c'est la différence entre une explication technique et une garantie structurelle. Et pour la Loi 96, l'interface est en français par défaut, pas traduite après coup, pas en option.
Le modèle habituel
Une base partagée
Vos dossiers voisinent ceux des autres. La séparation dépend du code.
Chez OKTO
Une base par client
Contenants séparés. La séparation ne dépend pas du code.
Conteneur dédié
Votre instance et votre base tournent dans leur propre conteneur, sur un hôte partagé au Québec. C'est le mode par défaut.
Machine virtuelle dédiée
Votre instance seule sur sa propre VM. Pour les clients dont la politique interne l'exige.
Vos données restent exportables
Export complet de vos données sur demande, en tout temps. Vous n'êtes jamais pris en otage par le produit.
Intégrations
Ce que le produit branche vraiment
Rien ici n'est ajouté pour faire joli. Chaque connexion ci-dessous est livrée et utilisée. Si votre outil n'y est pas, dites-le-nous plutôt que de le découvrir après la signature.
Comptabilité
QuickBooks
Vos factures et vos paiements remontent dans QuickBooks.
Encaissement
Stripe
Paiement des factures en ligne, au portail client.
Gestion du parc
OKTO RMM
Notre propre RMM, pour remonter votre parc dans les actifs.
Gestion du parc
NinjaOne
Si vous avez déjà Ninja, gardez-le.
Gestion du parc
Tactical RMM
Connexion directe à votre instance Tactical.
Identité
Microsoft Entra ID
Connexion unique de vos clients au portail.
Identité
Google Workspace
Connexion unique de vos clients au portail.
Courriel et calendrier
Microsoft 365
Vos boîtes courriel deviennent des demandes, et les affectations vont dans le calendrier Outlook de chacun.
Licences
Pax8
Le catalogue et les licences Pax8, facturés au prix du mois.
Textos
Twilio, voip.ms et Vonage
Vos clients vous écrivent par texto, la conversation reste au dossier.
Signature
OKTO Sign
Soumissions et bons de travail signés par un lien ou à l’écran, sur place.
Intelligence artificielle
Le fournisseur de votre choix
OKTHAV se branche au fournisseur d’IA que vous choisissez, jamais imposé.
Développeurs
API
Clés d’API par rôle, en lecture seule au besoin, pour brancher vos outils.
Migration
HaloPSA
Vos données reprises depuis HaloPSA, sans repartir de zéro.
Il vous manque un lien vers un outil que vous utilisez ? Dites-le nous : les intégrations se bâtissent selon ce que les clients demandent vraiment.
Comparaison
Un PSA conçu et hébergé au Québec. En français, à prix par tranche.
OKTO PSA est conçu et hébergé au Québec, en français, à un prix par tranche. Voici ce que nous pouvons affirmer face aux PSA américains les plus cités : ConnectWise, Autotask et Syncro.
| Critère | OKTOPSA | Les PSA américains |
|---|---|---|
| Où vivent vos donnéesLe lieu d'hébergement réel de la base de données. | Au Québec, dans une base de données dédiée par client. Trafic par le réseau Cloudflare ; copie de sauvegarde hors site au Canada. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Langue du produitL'interface que votre équipe utilise tous les jours. | Français natif. Chaque écran existe en français et en anglais, à parité. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Comment le prix est bâtiCe qui fait monter la facture quand vous embauchez. | Par tranche d'utilisateurs. Un prix pour l'entreprise, pas par siège. | ConnectWise et Autotask : prix non publié, sur demande. Syncro : prix par technicien. |
| Minimum de sièges | Aucun. La tranche couvre toute l'équipe. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
| Devise de facturation | Dollars canadiens, sans conversion. | Varie selon l'éditeur. (information non vérifiée) |
Les cellules marquées « Varie selon l'éditeur » ne sont pas encore documentées. Nous préférons une case vide à un chiffre inventé.
Sources, consultées le 2 octobre 2026 : connectwise.com/platform/psa/pricing, datto.com/products/autotask-psa, syncrosecure.com/pricing. ConnectWise et Autotask renvoient à un représentant pour le prix ; Syncro affiche un prix par technicien.
Prix
Un prix en dollars canadiens, écrit au complet
Un prix par tranche de 10 utilisateurs, sans minimum de sièges : 300 $, 550 $ ou 700 $ par mois pour toute l'entreprise.
Jusqu'à 10 utilisateurs
Un prix pour toute l'équipe. Vous n'achetez pas des sièges.
par mois, pour toute l'entreprise
11 à 20 utilisateurs
Le plus choisiL'équipe qui grandit sans que la facture suive chaque embauche.
par mois, pour toute l'entreprise
21 à 30 utilisateurs
L'entreprise établie, avec son équipe terrain, ses vendeurs et son administration.
par mois, pour toute l'entreprise
Plus de 30 utilisateurs
On bâtit le prix avec vous, selon vos besoins réels.
prix personnalisé
Tous les prix sont en dollars canadiens, avant TPS et TVQ.
Voir la grille complète, les options et les forfaits d'implantationFoire aux questions
Les questions qu'on nous pose
Y compris celles qui n'arrangent pas notre argumentaire.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous. C'est une personne de Trois-Rivières qui répond, pas un robot conversationnel, et la réponse arrive en moins d'un jour ouvrable.
Poser votre questionAu Québec, dans une instance dédiée à votre entreprise, avec sa propre base de données. Aucune donnée n'est partagée avec un autre client. Le trafic passe par le réseau de protection Cloudflare, et une copie de sauvegarde est conservée hors site, au Canada. La liste des sous-traitants figure au contrat de traitement des données.
Oui, et pas en français traduit à la va-vite. Chaque écran existe en français et en anglais, à parité. Le français est la langue par défaut. Votre équipe et vos clients n'ont jamais à basculer en anglais pour comprendre un écran.
La TPS et la TVQ sont calculées par le produit, à la ligne de facture, avec vos numéros de taxe et les exonérations par client.
Aucun minimum. Le prix va par tranche d'utilisateurs, pas par siège : jusqu'à dix utilisateurs, c'est 300 $ par mois pour toute l'entreprise, que vous soyez trois ou dix.
On se parle. Vous nous décrivez votre façon de travailler, vos clients et votre facturation ; on vous dit franchement si OKTO PSA fait la job pour vous, ce que la migration demande, et combien ça coûte. Sans engagement.
Nous. On récupère vos clients, vos billets ou vos bons de travail, votre historique de facturation et vos contrats, et on les monte dans votre instance. Le forfait est fixe et annoncé d'avance : on regarde le volume et l'état de vos données, puis on vous donne un prix ferme avant que vous vous engagiez.
On aime mieux le dire tout de suite. Les rapports se limitent aujourd'hui à un tableau de bord fixe et cinq exports CSV : un vrai constructeur de rapports viendra plus tard. Les champs personnalisés, le multi-devises et l'application mobile dédiée sont en ébauche. Il n'y a pas encore de base de connaissances, de connexion SAML ni de webhooks sortants.
Votre instance est à vous et vos données sont exportables. Trois modes de livraison existent : conteneur dédié sur notre hôte, machine virtuelle dédiée, ou installation chez vous, sur demande encadrée. Cette dernière option existe précisément pour cette question.
Vous recevez une exportation complète de votre instance avant sa fermeture, puis la base est détruite avec une attestation écrite. Rien ne reste chez nous après votre départ, et aucun préavis n'est à négocier : c'est prévu dès le départ.
Voyez-le tourner sur vos vraies affaires.
On regarde vos clients, vos projets et votre facturation, puis on vous dit franchement si OKTO PSA fait la job pour vous. Sans engagement.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec